什么是AI Agent（人工智能代理）？

AI Agent是一种能够自主感知环境、制定决策并执行行动的智能软件实体。它结合大语言模型的推理能力与工具调用能力，可独立完成复杂任务，是AI技术的重要发展方向。

AI Agent有哪些实际应用场景？

AI Agent广泛应用于智能客服、自动化办公、代码生成、数据分析、知识管理、企业流程自动化等领域。通过自定义Agent，企业可以将重复性工作自动化，显著提升运营效率。

企业落地AI Agent通常分四步：需求诊断确定自动化场景、方案设计选择合适框架和模型、原型开发快速迭代验证、部署优化持续调优和扩展。建议从单一场景切入，逐步扩展到全流程。

2026年多智能体协同企业落地指南：三种协作模式（串行/并行/分级）、三大高价值场景（客服/销售/供应链）、国产平台对比、中小企业两步走实施建议和费用估算。